本项目以医疗机构眼科的科室能力建设为服务内容。
本项目通过提供结构化的专业技术支持服务、质控管理服务和协同医疗支持服务,帮助医疗机构眼科建立科室改进体系和操作方法,从而建立成本可控、有质量保障和可持续发展的眼科医疗服务工作体系。
本项目是以循证医学为基础的临床医疗质量管理服务,以帮助临床医生获得最佳临床实践工作能力为目的。
一、理论背景
1、每位医生都有自己的优势;
2、所有医生都需要在团队机制下工作。
二、愿景、使命、理念、价值
愿景:医者皆良医。
使命:让医生在团队下工作。
理念:协作、服务、发展。
价值:
1、帮助医生(最佳临床实践):为临床医生提供有效工作工具和专业资源技术支持,帮助临床医生获得充分的临床医疗服务能力,为患者提供有更好质量安全保障的医疗服务。
2、帮助科室(医疗质量管理):提供眼科临床医疗系统质控管理服务,帮助科室提高医疗质量管理能力和医疗服务能力。
三、服务对象
四、业务内容
A. 独立第三方专业服务:
① 糖尿病视网膜病变影像诊断服务
② 预防眼科影像诊断服务
③ 临床眼科影像诊断服务
④ 名医工作室眼科影像会诊服务
B. 眼科医疗技术支持服务:
① 远程会诊服务
② 远程专业技术支持服务:
- 提供基于临床医生工作需要和临床质量管理的专业服务。
③ 临床质控管理服务与基于临床质量管理的继续教育服务
④ 双向转诊医疗服务
⑤ 眼科学科建设支持服务
五、业务要素
医院支持、科室主导、医生参加,实现“医生在团队下工作”的目标。
六、临床医生的工作
1、主诊医生直接面对患者、为患者服务。
2、专业支持团队以主诊医生为核心,为其提供的体系化临床质控管理支持服务,包括“过程质量管理”和“结果质量管理”,并为其提供基于质控管理结果、以实际需求为导向的继续学习指导和继续教育服务。
3、主诊医生根据其个人或患者的需要,组织会诊服务。
七、业务工作平台
1、医院HIS系统及电子病历系统;
2、MedLink Clinic医生工作平台;
3、视频工作平台。